Termo de Garantia – Vizonez
Obrigado por escolher a Vizonez! Nós nos comprometemos a oferecer produtos de alta qualidade e garantir sua satisfação. Este documento descreve os termos da garantia e os cuidados ideais para prolongar a vida útil de seus óculos de sol.
1. Garantia
A Vizonez oferece 30 (trinta) dias de garantia contra defeitos de fabricação a partir da data de recebimento do produto.
1.1 O que cobre a garantia:
•Problemas relacionados às lentes ou armação que não sejam causados pelo uso.
1.2 O que não cobre a garantia:
A garantia não cobre danos causados por mau uso ou negligência, tais como:
•Óculos quebrados, amassados, arranhados ou com peças faltando.
•Exposição excessiva a calor ou produtos químicos que possam danificar as lentes ou armação.
•Danos causados por quedas ou impactos.
•Alterações ou reparos realizados por terceiros.
1.3 Procedimento para acionar a garantia:
Se for identificado um possível defeito de fabricação, entre em contato conosco através de [inserir e-mail ou WhatsApp] enviando:
1.Foto ou vídeo do produto mostrando o defeito.
2.Número do pedido e comprovante de compra.
3.Breve descrição do problema.
Após a análise, informaremos os próximos passos para substituição ou reparo, caso aplicável.
2. Cuidados Ideais para seus Óculos de Sol Vizonez
Para manter a qualidade e durabilidade dos seus óculos, siga estas recomendações:
2.1 Limpeza:
•Use apenas a flanela fornecida pela Vizonez para limpar as lentes.
•Em caso de sujeira ou gordura, lave suavemente com água corrente e sabão neutro. Seque com a flanela ou pano macio.
•Evite: usar papéis, tecidos ásperos ou produtos químicos, como álcool ou detergente.
2.2 Armazenamento:
•Guarde seus óculos sempre na capinha fornecida para protegê-los contra arranhões e impactos.
•Nunca deixe os óculos soltos em bolsas, bolsos ou superfícies rígidas.
2.3 Uso:
•Não exponha os óculos a calor excessivo (como no painel do carro sob o sol).
•Evite usar os óculos na cabeça, pois isso pode deformar as hastes.
•Tenha cuidado ao retirar ou colocar os óculos: segure sempre com as duas mãos para evitar desalinhamento.
2.4 Transporte:
•Durante viagens, mantenha os óculos em local seguro, evitando o contato com objetos pontiagudos ou pesados.
Seguindo essas orientações, seus óculos de sol Vizonez continuarão sendo sinônimo de estilo e proteção por muito mais tempo.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para atendê-lo!
Vizonez – Elegância em cada detalhe.
